En Príncipe Pío Apartments, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web https://principepioapartments.es/ (en adelante, el “Sitio Web”). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de reserva de apartamentos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es Príncipe Pío Apartments, con domicilio en Calle de Irún 25, Moncloa – Aravaca, 28008 Madrid, España y correo electrónico de contacto reservasaptppio@gmail.com
2. Información que Recopilamos
A través de nuestro Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos proporcionados por el usuario
Al realizar una reserva, recopilamos la información que el usuario introduce en los formularios de nuestra plataforma:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de facturación: Dirección de facturación, país.
- Datos de pago: Número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad, código CVV. Estos datos son utilizados exclusivamente para procesar la reserva y no se almacenan en nuestros servidores, ya que son gestionados por una pasarela de pago segura.
2.2. Datos de navegación
Cuando usted navega en nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestra plataforma:
- Dirección IP
- Datos de cookies
- Datos del navegador y del dispositivo
- Páginas visitadas y duración de la visita.
3. Finalidad del Tratamiento
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
3.1. Procesamiento de reservas
Utilizamos los datos proporcionados por el usuario para gestionar las reservas de los apartamentos, lo que incluye:
- Confirmación de la reserva.
- Comunicación con el usuario sobre la misma.
- Procesamiento del pago de la reserva.
3.2. Mejora de nuestros servicios
Los datos de navegación nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario en el Sitio Web, optimizando su funcionalidad y adaptándola a las necesidades de nuestros usuarios.
3.3. Cumplimiento de obligaciones legales
Es posible que utilicemos los datos proporcionados para cumplir con obligaciones fiscales y legales derivadas de la relación contractual con nuestros clientes.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza con base en las siguientes legitimaciones:
- Ejecución del contrato: Tratamos los datos necesarios para la gestión de las reservas solicitadas por el usuario.
- Consentimiento: Al facilitar voluntariamente sus datos en el Sitio Web y aceptar esta política de privacidad, el usuario consiente el tratamiento de los datos con las finalidades descritas.
- Intereses legítimos: Tratamos los datos de navegación para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conservamos determinados datos para cumplir con la normativa aplicable en materia fiscal y contable.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados por el usuario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados:
- Datos de reservas: Se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la reserva y posteriormente durante el plazo legal requerido para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
- Datos de navegación: Se conservarán durante un periodo de tiempo limitado y se eliminarán una vez hayan cumplido su finalidad.
6. Compartición de Datos con Terceros
En Príncipe Pío Apartments, no vendemos, alquilamos ni compartimos los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación del Sitio Web y en la gestión de las reservas, tales como proveedores de pasarelas de pago y servicios de alojamiento web. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para realizar sus servicios y están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
- Obligaciones legales: En caso de requerimiento por parte de las autoridades, podremos compartir los datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal.
7. Seguridad de los Datos
En Príncipe Pío Apartments, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos tecnologías como SSL (Secure Socket Layer) para encriptar la información de las transacciones de pago. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la absoluta seguridad de la información transmitida a través del Sitio Web.
8. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común para su transmisión a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [insertar correo electrónico]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Uso de Cookies
Nuestro Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del Sitio Web y entrará en vigor en el momento de su publicación. Recomendamos a los usuarios revisar esta política de manera periódica.
Contacto
Si tiene alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico reservasaptppio@gmail.com o la dirección física Calle de Irún 25, Moncloa – Aravaca, 28008 Madrid, España.